¿Te gusta el diseño y la tecnología? ¿Quieres formar parte del futuro de la moda y trabajar en un ambiente de trabajo divertido y de constante aprendizaje? Entonces, ¡este es tu sitio! Somos Sepiia, start-up española que utiliza la tecnología y la innovación para crear prendas que solucionen los problemas del día a día de las personas mientras cuidamos del planeta.

¿Te gustaría formarte con nosotros y ayudarnos a hacer posible este cambio? Somos un equipo joven, proactivo, acostumbrados a trabajar bajo presión en un entorno de incertidumbre. Sin embargo no paramos de buscar la eficiencia y la agilidad en nuestros procesos. ¡Cada día es un nuevo reto! Por eso, en Sepiia buscamos gente dinámica y apasionada que quiera formar parte de nuestro equipo.

Actualmente buscamos a una persona que se una a nuestro equipo de Valencia de atención al cliente y sea el principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes.

Descripción del puesto

Buscamos a una persona que ofrezca un servicio excepcional. Trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia del cliente fluida y positiva:

- Atención al cliente telefónica y correo electrónico. (Inglés y Español)

- Resolución de incidencias.

- Seguimiento de incidencias con el departamento de logística.

- Asesoría en venta o dudas sobre las prendas a clientes.

- Apoyo en la gestión de pedidos de ECommerce.

- Apoyo administrativo general al departamento de ECommerce.

Perfil

Buscamos a personas que estén alineados con los valores y el propósito de Sepiia: tecnología, circularidad y sostenibilidad.

- Buena expresión oral y escrita con buena ortografía.

- Buen trato con el cliente.

- Tener capacidad de trabajo en equipo y capacidad colaborativa y resolutiva.

- Se valorará tener conocimientos en Shopify y Odoo.

- Idioma: Inglés/Español

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación inmediata con contrato de media jornada ampliable a jornada completa

- Periodo de contratación: temporal

- 20 horas semanales.

- Lugar de trabajo: Valencia

- Modalidad híbrida

- Disfrutarás prendas gratuitas al año y de un descuento del 25% en todas nuestras líneas para tus compras.

- Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo y cursos específicos en función de tus necesidades

- Workshops, meetups, teambuildings y actividades en equipos

- Día de tu cumpleaños libre

- Horario flexible

- Formarás parte de una empresa líder en el sector de la moda sostenible, dinámica, en plena innovación, con gran concienciación y realizando acciones hacia la sostenibilidad con un ambiente de trabajo y un equipo cercano, inspirador y ambicioso.